Algemene voorwaarden
1. Bedrijfsgegevens
Chalk Society VOF
Vechtstraat 22
9725CV Groningen, Nederland
Website: https://www.chalksociety.com
E-mail: [jouw e-mailadres invullen]
KvK-nummer: [invullen]
BTW-nummer: [invullen]
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten die worden aangeboden via de website chalksociety.com. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en informatie
Alle productomschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en andere informatie op de website zijn met zorg samengesteld. Typ- of programmeerfouten en prijswijzigingen zijn echter voorbehouden. Chalk Society VOF is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste informatie op de website.
4. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en deze bestelling door Chalk Society VOF is bevestigd per e-mail. Chalk Society behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen alvorens over te gaan tot levering.
5. Prijzen en betalingen
Alle prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
Betalingen verlopen via de aangeboden betaalmethoden op het moment van afrekenen, waaronder in ieder geval iDEAL, PayPal en creditcard.
De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.
6. Levering
Chalk Society streeft ernaar om producten binnen de aangegeven levertijd te verzenden. De opgegeven levertijden zijn indicatief en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
Bij vertraging ontvangt de klant tijdig bericht. Chalk Society is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen bij transporteurs of douaneafhandeling.
Verzendbeleid is verder uitgewerkt op de aparte verzendpagina van de website.
7. Herroepingsrecht en retourneren
Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. De voorwaarden, procedure en uitzonderingen op het retourrecht zijn terug te vinden op onze retourbeleid-pagina.
8. Gebruik en aansprakelijkheid
De producten van Chalk Society VOF zijn bedoeld voor decoratief gebruik. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correcte gebruik van de producten, het testen ervan op kleine oppervlakken, en het veilig toepassen in de omgeving waarin ze worden gebruikt.
Chalk Society VOF is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van onjuist gebruik, toepassing op ongeschikte ondergronden of in ongeschikte ruimtes (zoals voedselruimtes, kinderkamers, etc.), of het niet volgen van gebruiksinstructies.
Lees altijd de bijgeleverde instructies en waarschuwingen zorgvuldig.
9. Garantie
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie: een product moet datgene doen wat je er als klant in alle redelijkheid van mag verwachten. Eventuele aanvullende garantievoorwaarden (indien van toepassing) worden vermeld op de productpagina of meegestuurd met het product.
10. Klachtenregeling
Heb je een klacht? Neem dan eerst contact op via [jouw e-mailadres] met een duidelijke omschrijving van je klacht. Wij reageren binnen 5 werkdagen met een passende oplossing.
Indien een geschil niet in onderling overleg opgelost kan worden, heb je als consument het recht om gebruik te maken van het Europese ODR-platform voor geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Overmacht
In geval van overmacht is Chalk Society VOF niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: overheidsmaatregelen, stakingen, vertragingen bij leveranciers, pandemieën, of storingen in de infrastructuur.
12. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, productomschrijvingen en andere content op chalksociety.com zijn eigendom van Chalk Society VOF en mogen niet worden gekopieerd, gepubliceerd of gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Chalk Society VOF is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Groningen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.